Politique de confidentialité
Introduction
HEYA s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel (DPA belge).
La présente politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.
Données collectées
Données de profil
Nom, prénom, nom de scène, adresse e-mail, photo de profil, biographie, disciplines, compétences, localisation, liens externes.
Contenu utilisateur
Publications (heys), commentaires, messages privés, projets artistiques, candidatures à des offres.
Données d'usage
Pages visitées, actions effectuées, appareil et navigateur utilisés, adresse IP (anonymisée), horodatages.
Cookies analytics
PostHog (analytics anonymisé, opt-in uniquement). Aucun cookie tiers publicitaire.
Finalités du traitement
- Fourniture et amélioration des services HEYA
- Authentification et sécurité des comptes
- Mise en relation entre membres (messagerie, réseau)
- Envoi de notifications et e-mails transactionnels
- Analyse d'usage anonymisée pour améliorer la plateforme (opt-in)
- Respect de nos obligations légales
Base légale
Exécution du contrat — traitement nécessaire à la fourniture des services.
Consentement — cookies analytics, e-mails marketing (retirable à tout moment).
Intérêt légitime — sécurité, prévention des abus, amélioration des services.
Obligation légale — conservation de données de facturation et de logs de sécurité.
Durée de conservation
Données de compte : durée d'utilisation + 3 ans après fermeture du compte.
Données analytics anonymisées : 13 mois glissants.
Logs de sécurité : 1 an.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès — obtenir une copie de vos données
- Rectification — corriger des données inexactes
- Suppression — demander l'effacement de vos données
- Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Opposition — vous opposer à certains traitements
- Limitation — demander la limitation du traitement
Pour exercer vos droits : privacy@hereyouart.com
Cookies analytics (PostHog)
HEYA utilise PostHog (hébergé en Europe) pour analyser anonymement l'usage de la plateforme et l'améliorer. Ce service est activé uniquement avec votre consentement explicite (opt-in via le bandeau cookies). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment depuis les paramètres de l'application.
Contact DPO
Délégué à la protection des données : privacy@hereyouart.com
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (APD) : autoriteprotectiondonnees.be
Dernière mise à jour : juin 2026